AI Experience
Integramos pesquisa, design e tecnologia de IA à identidade e à operação da marca. Do diagnóstico à sustentação em produção, cada etapa tem método, entregável e critério claro de resultado.
Entendemos onde a IA vai gerar resultado e como ela se integra ao que a empresa já é. Com diagnóstico, pesquisa e laboratório ao vivo, identificamos as oportunidades certas para aquele contexto. A partir desse entendimento, definimos voz, identidade, comportamento e padrões de marca antes do desenvolvimento, para que a IA escale com o que diferencia o negócio.
Construímos, testamos e colocamos agentes e aplicações em produção com governança desde o primeiro deploy. O acompanhamento contínuo garante que o que foi construído continua funcionando e evoluindo. Cada decisão conecta o que a IA entrega ao que a marca precisa preservar.
Pesquisa e Estratégia para AIX
Diagnóstico AIX
Mapeamos onde a empresa está no universo da IA: maturidade atual, oportunidades reais e o caminho mais inteligente entre os dois pontos. O resultado é um plano com decisões definidas: ferramentas, modelos, fornecedores, custos reais e benchmarks adequados ao contexto da empresa.
Laboratório AIX
A partir do diagnóstico, testamos ao vivo as ferramentas e oportunidades identificadas com os dados e processos reais da empresa. A equipe sai com clareza sobre o que funciona de verdade e quais os próximos passos concretos.
Deep Research de Experiência
Processamos em escala os dados que a empresa já possui: tickets, pesquisas, chamadas e reviews. Usamos IA para identificar padrões, e nossos pesquisadores interpretam o que significam nesse contexto específico.
Diagnóstico AIX
Mapeamos onde a empresa está no universo da IA: maturidade atual, oportunidades reais e o caminho mais inteligente entre os dois pontos. O resultado é um plano com decisões definidas: ferramentas, modelos, fornecedores, custos reais e benchmarks adequados ao contexto da empresa.
Laboratório AIX
A partir do diagnóstico, testamos ao vivo as ferramentas e oportunidades identificadas com os dados e processos reais da empresa. A equipe sai com clareza sobre o que funciona de verdade e quais os próximos passos concretos.
Deep Research de Experiência
Processamos em escala os dados que a empresa já possui: tickets, pesquisas, chamadas e reviews. Usamos IA para identificar padrões, e nossos pesquisadores interpretam o que significam nesse contexto específico.
Design e Experiência para AIX
Design de Jornada AIX
Mapeamos a jornada do cliente e identificamos os momentos em que a IA gera impacto real: recomendações que aumentam a conversão, triagens que reduzem a espera, previsões que antecipam churn. Cada ponto sai com a especificação técnica, a métrica de sucesso e a prioridade de implementação.
AIX Design System
Criamos os padrões e componentes que definem como a IA se comporta em todos os produtos, canais e times da empresa. Quando o padrão existe antes do produto, cada novo time começa de onde o anterior parou.
AIX Content System
Criamos o conteúdo que alimenta e governa a IA: base de conhecimento, scripts, critérios editoriais e tom de voz que garantem que a IA se comunica com a identidade real da marca. O que a IA sabe e como fala é tão importante quanto como foi construída.
Agent Experience Design
Definimos quem é o agente, como fala e age em cada contexto: tom de voz, vocabulário, limites, quando resolve sozinho e quando escala para um humano. Tudo validado por meio de pesquisa de campo e de testes com usuários reais antes do desenvolvimento.
AIX Prototype
Transformamos a ideia em um produto funcional: código real, deploy real, link para testar. Validado com usuários reais antes de qualquer decisão de investimento.
AI Product Design
Desenhamos como a IA aparece e funciona dentro do produto: onde o resultado surge na tela, como ela comunica o que fez e o que acontece quando erra. Interfaces pensadas para quem vai usar, não para quem construiu.
Squad AIX
Pesquisador, designer, estrategista e especialista em IA operando dentro da empresa, com contexto que se acumula a cada sprint. Pesquisa, design e implementação no mesmo ciclo, pela mesma equipe.
Design de Jornada AIX
Mapeamos a jornada do cliente e identificamos os momentos em que a IA gera impacto real: recomendações que aumentam a conversão, triagens que reduzem a espera, previsões que antecipam churn. Cada ponto sai com a especificação técnica, a métrica de sucesso e a prioridade de implementação.
AIX Design System
Criamos os padrões e componentes que definem como a IA se comporta em todos os produtos, canais e times da empresa. Quando o padrão existe antes do produto, cada novo time começa de onde o anterior parou.
AIX Content System
Criamos o conteúdo que alimenta e governa a IA: base de conhecimento, scripts, critérios editoriais e tom de voz que garantem que a IA se comunica com a identidade real da marca. O que a IA sabe e como fala é tão importante quanto como foi construída.
Agent Experience Design
Definimos quem é o agente, como fala e age em cada contexto: tom de voz, vocabulário, limites, quando resolve sozinho e quando escala para um humano. Tudo validado por meio de pesquisa de campo e de testes com usuários reais antes do desenvolvimento.
AIX Prototype
Transformamos a ideia em um produto funcional: código real, deploy real, link para testar. Validado com usuários reais antes de qualquer decisão de investimento.
AI Product Design
Desenhamos como a IA aparece e funciona dentro do produto: onde o resultado surge na tela, como ela comunica o que fez e o que acontece quando erra. Interfaces pensadas para quem vai usar, não para quem construiu.
Squad AIX
Pesquisador, designer, estrategista e especialista em IA operando dentro da empresa, com contexto que se acumula a cada sprint. Pesquisa, design e implementação no mesmo ciclo, pela mesma equipe.
Tecnologia para AIX
Desenvolvimento de Agentes
Construímos e implementamos agentes em produção, incluindo base de conhecimento, regras de segurança e integração com canais e sistemas internos. Para operações mais complexas, desenhamos sistemas de agentes especializados que colaboram, com uma transição invisível para quem utiliza.
Aplicações Inteligentes
Desenvolvemos aplicações com IA no centro, do zero ou integradas a sistemas existentes. Recomendação, personalização, análise e automação desde a primeira versão, sem reconstruir o que já funciona.
Automação Inteligente
Automatizamos processos internos com IA: classificação de tickets, roteamento de demandas, extração de dados de documentos, geração de relatórios. Mais rápido e mais preciso, sem alterar a rotina de quem opera.
AI Ops
Monitoramos e evoluímos agentes e apps em produção: qualidade, custos e performance acompanhados de perto. Prompts e base de conhecimento ajustados conforme o negócio muda, para que o investimento não degrade com o tempo.
Desenvolvimento de Agentes
Construímos e implementamos agentes em produção, incluindo base de conhecimento, regras de segurança e integração com canais e sistemas internos. Para operações mais complexas, desenhamos sistemas de agentes especializados que colaboram, com uma transição invisível para quem utiliza.
Aplicações Inteligentes
Desenvolvemos aplicações com IA no centro, do zero ou integradas a sistemas existentes. Recomendação, personalização, análise e automação desde a primeira versão, sem reconstruir o que já funciona.
Automação Inteligente
Automatizamos processos internos com IA: classificação de tickets, roteamento de demandas, extração de dados de documentos, geração de relatórios. Mais rápido e mais preciso, sem alterar a rotina de quem opera.
AI Ops
Monitoramos e evoluímos agentes e apps em produção: qualidade, custos e performance acompanhados de perto. Prompts e base de conhecimento ajustados conforme o negócio muda, para que o investimento não degrade com o tempo.
Nossos Princípios sobre IA
Escalabilidade
A marca que define sua bússola antes de crescer com IA garante que cada novo produto começa de onde o anterior parou, com os mesmos critérios, a mesma personalidade, o mesmo padrão.
Operação Autônoma
Autonomia rastreável é o que torna a operação sustentável. Quando o humano sabe o que o agente decide, o que ele escala e quem responde por cada etapa, velocidade e controle coexistem.
Eficiência e Tomada de Decisão
A IA encontra padrões. Pesquisadores entendem o que eles significam para aquele contexto específico. É esse cruzamento que transforma análise em decisão.
Engenharia Confiável
O que se constrói com governança desde o início dura. IA em produção exige comprometimento contínuo com qualidade, segurança e alinhamento ao negócio.
Valor Humano
Experiências humanas são dados mensuráveis. O que as pessoas sentem, onde travam e o que as faz avançar, orientam cada decisão de produto. Um produto construído com esse critério é usado, não apenas entregue.
AI e Humano Integrado
A marca que define sua voz antes de ser automatizada mantém autenticidade em qualquer canal, com qualquer agente. Identidade, tom e comportamento são critérios de projeto, não ajustes posteriores.
Modelos de contratação
Squad as a Service
Times multidisciplinares integrados à sua operação para sustentar a evolução contínua de produtos digitais com agilidade, performance e excelência.
Outsourcing estratégico
Especialistas Badaró selecionados com curadoria técnica, alocados para fortalecer sua equipe com qualidade, consistência e eficiência operacional.
Projetos sob medida
Projetos conduzidos com método e profundidade analítica, transformando dados e insights em entregáveis de valor ao longo de toda a jornada de produtos digitais.